HomeKunden- und Marktanalyse
Wertvolle Informationen gewinnen
Ihre Kundendaten bereinigen und vereinheitlichen: Das ist die Grundlage für die weitere Analyse und Bewertung Ihrer Stammdaten.
Der Schlüssel dazu ist die D&B D-U-N-S® Nummer. Dieser von D&B entwickelte neunstellige Zahlenschlüssel wird für jedes Unternehmen weltweit nur einmal vergeben. Unternehmen können so eindeutig identifiziert werden. Zudem werden Unternehmensverflechtungen erkannt, also verbundene Unternehmen innerhalb einer Gruppe. Damit können Sie Ihre Kundenbeziehungen ausbauen: Indem Sie gezielt Schwester- oder Tochtergesellschaften Ihrer Bestandskunden ansprechen.
Sie erhalten eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Das verhilft Ihnen auch dazu, den gleichen Kunden in unterschiedlichen internen Datenbanken zu erkennen und die Daten zu bereinigen. Dadurch lassen sich teure Doppelansprachen und hohe Streuverluste bei Direktmailing-Aktionen vermeiden.
In einem nächsten Schritt werden die Daten mit wichtigen Zusatzinformationen angereichert. Diese erlauben es, Zielgruppen trennscharf und ohne Streuverluste zu segmentieren und Kundenpotenziale zu ermitteln. Durch diese Datenaufbereitung können der Markt analysiert und Marktpotenziale erkannt werden.
Auch für die Vertriebssteuerung, Gebietsplanung und Gebietsoptimierung hat die Ermittlung der Marktpotenziale große Bedeutung, zum Beispiel um die Gebiete gerecht auf die Außendienstmitarbeiter aufzuteilen.
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